安心の3大サポート
1、トラブル・事故相談 /対応相談
お客様とお会計や施術によるトラブル時に、対応方法などをご相談頂けます。
2、法務相談
個人では、顧問契約が難しい弁護士サポートが受けられます。LMSでは提携の弁護士と力を合わせあなたをサポートします。(事案により別途見積もり)
3、保険補償
保険詳細に関しては、提携の保険代理店へのご案内が可能です。
美容業界(エステ・リラクゼーション・整体等)で起こりうるリスク一例
①施術中のリスク
<起こりうるリスク>
・フェイシャルエステ施術でお客様の顔に炎症が出た。
・お身体のトリートメントでオイルが合わなく炎症が出た。
・キャビテーションなどの機械で、お客様に火傷や怪我をさせてしまった。
・力を入れすぎて、内出血や怪我をさせてしまった。
・施術中に着ている衣服にオイルがついてしまった。
・ストレッチ等によりお客様の筋を痛めてしまった。
・トリートメント中に爪があたり、怪我をさせてしまった。
②施設関連のリスク
<起こりうるリスク>
・サロン内の床が濡れており、お客様が転倒し、骨を折ってしまった。
・サロン内の床が滑りやすく、お客様が転倒し、骨を折ってしまった。
・ベッドの登り降りの際に、間違って転倒し、怪我をしてしまった。
・機械や足元にある物などでつまずき、怪我をしてしまった。
③預かり品のリスク
<起こりうるリスク>
・お客様からお預かりしたコートやバッグなどを汚してしまった。
④利用レンタルサロン施設へのリスク
<起こりうるリスク>
・レンタルサロンとして、利用しているベッドや備品、内装を傷つけてしまった。
・レンタルサロンとして、利用しているベッドや備品、内装にオイルをこぼしてしまった。
・店舗に借りていいた痩身機器を壊してしまった。
・サロン玄関の扉の不具合で指を挟んで怪我をしてしまった。
セラピスト・エステティシャンとして、これから第一歩を踏み出す皆様へ
お客様からお代金を頂くという事は、同時にお客様の安心安全への重責が発生します。また、ベッドを使用する事に対しても同様に重責が発生します。
一例として、何か事故を起こしてしまうと数万円〜、ベッド周辺の備品破損や火災を起こしてしまった時には数百万の損害が発生する可能性もあります。
セラピスト・エステティシャンとして、プロとして適切なリスク管理を、どうぞよろしくお願いいたします。
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